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高速公路事件协同处置管理平台
发布时间:12-17
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      随着高速公路路网规模日益扩大,交通基础设施建设日益完善,交通信息化、运输智能化保证了交通基础设施效益的发挥。庐江公司承担了下辖高速公路的营运管理任务,在高速公路的日常营运管理过程中,大多数事件会涉及到一路三方的等多个业务部门,为了提升高速公路营运管理者的服务、安全和效率意识,减轻一线工作人员的劳动强度,建设一套基于现行管理要求的流程化、标准化、痕迹化的业务管理系统显得尤为重要。
 

 
      高速公路事件协同处置管理平台对中控室现行业务进行整合,包括录音电话、视频数据、信息发布、事件上报、微信终端等,通过标准化、流程化、定制化的业务设计,逐步实现管理单位现行业务统一管理,做到接警、处置、撤离等过程的痕迹管理,为事后分析提供数据支持。通过构建高速公路事件处置基础知识库,实现数据、业务和设备的综合联动,确保在事件发生时,做到有据可依、有条不紊,从而避免客服人员工作失误,减轻损失。
 




 
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